Política de privacidad

Última actualización: 16 de junio de 2026

Comercializadora Hospitalaria VYHA S.A. de C.V. (en lo sucesivo VYHA) con domicilio en Calle Zacatecas Col. Roma Norte Alcaldía Cuauhtémoc Ciudad de México C.P. 06700. Hace de su conocimiento que, en cumplimiento de las obligaciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, su reglamento y demás disposiciones en materia de protección de datos personales; es responsable de la privacidad y uso de los siguientes datos personales:

Datos personales recabados

  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos laborales
  • Datos bancarios
  • Datos patrimoniales
  • Datos de salud

Finalidades originadas en virtud de su relación jurídica con VYHA:

  • Identificar a la persona o empresa que contrata nuestros productos y servicios, y elaborar un expediente del cliente, creando un archivo en nuestro sistema
  • Llevar a cabo la facturación, entrega, servicio o cobro de los productos y/o servicios adquiridos por el cliente
  • Capacitar al personal que utiliza los productos y mantener los canales de contacto con VYHA, así como la atención de quejas, reclamaciones o sugerencias que permitan monitorear el buen funcionamiento de dichos productos y nuestro nivel de servicio
  • Gestionar el otorgamiento y cobro de créditos, si es el caso
  • Dar cumplimiento a las obligaciones que VYHA adquiere en el marco de las distintas disposiciones legales, tanto públicas como privadas, a nivel local y federal 

Adicionalmente le informamos que con fines de publicidad, mercadotecnia y prospección comercial VYHA, realiza las siguientes actividades:

  • Asistir y/o promover congresos y eventos, realizar un registro de la asistencia de los interesados o asistentes 
  • Actividades de prospección comercial
  • Realizar un catálogo de productos para nuestros clientes
  • Publicar información bajo el consentimiento del cliente del uso de nuestros productos y/o servicios en medios impresos y digitales
  • Realizar encuestas de calidad para monitorear, mantener o mejorar nuestro servicio
  • Realizar actividades de consultoría

En caso de que usted desee que sus datos personales no sean utilizados para una o varias de las finalidades de publicidad, mercadotecnia o prospección comercial, usted deberá manifestar su negativa, de forma explícita a nuestro personal asignado a la protección de datos, quien es el responsable del trámite de atender su petición. Su negativa, no es motivo de negación o incumplimiento de las obligaciones que se adquieren con nuestra relación jurídica.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser comunicados o transferidos con las personas o empresas, filiales o subsidiarias, para llevar las actividades siguientes:

  • Retroalimentación de los sistemas de gestión y organización que manejamos
  • Actividades de cobranza extrajudicial
  • Guarda, custodia o traslado de expedientes físicos
  • Autoridades competentes para el cumplimiento de requerimientos judiciales
  • Fusión comercial o adquisición de los derechos

La transferencia de los datos personales con nuestras filiales o subsidiarias, no requiere de su consentimiento, en virtud que se encuentran dentro de las excepciones previstas en la normativa.

Nuestro cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregir su información, cuando esta se encuentre incompleta, inexacta o incompleta. A que eliminemos con base a su solicitud, sus datos de nuestros registros o base de datos. A negarse a usos específicos; revocar el consentimiento cuando este ya haya sido proporcionado. Para lo anterior es necesario hacerlo de manera escrita y de forma explícita a nuestro personal asignado para la protección de datos, enviando un correo a la dirección electrónica de contacto@chvyha.com.mx

Limitación en el uso y divulgación de sus datos personales

Para proteger el uso y divulgación de sus datos personales, en VYHA hemos implementado medidas de seguridad administrativa, física y tecnológica en cada uno de nuestros procesos, para mantener su información en estricta confidencialidad

Medios digitales

En nuestros distintos medios digitales, hacen uso de cookies, archivos que se descargan automáticamente a su disco duro cuando accede a nuestro sitio de internet desde alguno de los navegadores comerciales. Estos archivos permiten grabar algunos de sus datos para agilizar su navegación. Los cuestionarios o registros por medio de nuestros medios digitales, de sus datos personales, serán tratados por nuestro personal de manera confidencial para los fines originados de nuestra relación jurídica

Cambios o modificaciones del aviso de privacidad

Nuestro aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento, en caso de que fuese necesario algún cambio o modificación, usted podrá conocer dichos cambios en nuestro portal de internet www.chvyha.com.mx o bien solicitándolo a nuestro personal encargado para la privacidad de datos al correo electrónico contacto@chvyha.com.mx

En caso que usted se encuentre ubicado en algún otro país, por favor considere que VYHA se rige por la legislación mexicana.

En el caso que usted considere que VYHA ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales o alguna violación a la normatividad, usted podrá contactar a la Unidad de Transparencia de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Buen Gobierno) en su portal de internet https://portal-transparencia.buengobierno.gob.mx/

Autorización del consentimiento

Al firmar el presente aviso de privacidad, manifiesta de manera explícita y por escrito que lo ha leído, lo conoce y está de acuerdo con él, autorizándonos el uso de su información personal, para el uso que le hemos informado

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